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Le marché mondial de l'externalisation des technologies de l'information (IT) est estimé à près de 550 milliards de dollars en 2022 et devrait continuer à croître dans les années à venir. Cette dynamique révèle l'intérêt croissant des entreprises pour une externalisation stratégique de leurs ressources informatiques. L'externalisation IT, un atout majeur pour la réussite des entreprises ambitieuses dans le développement de produits informatiques, allie maîtrise des coûts et atteinte des objectifs.
La mondialisation a apporté des changements majeurs, stimulants parfois, complexes ou négatifs à d'autres égards. À sa base, la mondialisation implique une interdépendance universelle, transcendant les frontières physiques. Technologie sous-jacente, cette interconnexion permet la collaboration à l'échelle mondiale. Ainsi, des personnes de régions différentes peuvent unir leurs forces sur des projets partagés.
Cette fusion des talents à l'échelle planétaire offre aux entreprises un accès inégalé à diverses expertises. Comparé aux ressources limitées et coûteuses d'un unique territoire, cette ouverture vers le monde crée des opportunités sans précédent.
Principales raisons d'externaliser vos développements informatiques :
Réduire les coûts de main-d'œuvre grâce à des tarifs journaliers plus compétitifs dans les pays en développement.
Bénéficier d'un flux de travail optimisé et d'une réalisation plus rapide des projets grâce aux décalages horaires.
Accéder à des compétences techniques pointues et bénéficier d'une veille technologique permanente.
Sécuriser vos données sensibles avec des systèmes de sauvegarde, de cryptage et de détection d'intrusion robustes.
Vous concentrer sur votre cœur de métier et développer votre innovation.
Qu'est-ce que l'externalisation des développements IT ?
L'Outsourcing s'est imposé comme un pilier du monde des affaires. Cette approche implique de confier à un tiers certaines tâches d'un projet ou de l'organisation, démarche souvent entreprise avec un partenaire externe ou un expert.
La définition de l'externalisation informatique
L'externalisation informatique, ou externalisation IT, s'agi de déléguer à un prestataire externe tout ou partie des processus IT d'une entreprise. Ce faisant, celle-ci peut tirer parti des compétences pointues et de l'expérience du prestataire. Ainsi, elle se focalise sur ses activités fondamentales.
Les différents modèles d'externalisation
La déclinaison des options d'externalisation inclut des stratégies variées, telles que l'Out-tasking, le Co-sourcing, l'Off-house et l'In-house. Chacune de ces approches, bien que distincte, propose des avantages et désavantages spécifiques, nécessitant une évaluation minutieuse selon les besoins de l'entreprise.
Externaliser, développements IT: Réduire les coûts et optimiser la production
L'externalisation des besoins informatiques, notamment vers des pays en voie de développement, offre des avantages indéniables. Ces avantages se dessinent principalement à travers la réduction des coûts et l'optimisation de la production. Les développeurs dans ces pays offrent leurs services à des tarifs journaliers considérablement plus bas. Cela s'explique par le coût de la vie inférieur de ces pays, offrant une compétitivité face aux tarifs pratiqués localement, comme en France. Ainsi, l'externalisation représente une stratégie pertinente pour nombre d'entreprises soucieuses de maîtriser leurs dépenses en développement informatique.
Des tarifs compétitifs grâce au différentiel de coût de vie
De plus, l'externalisation informatique permet un travail continu sur les projets, notamment grâce aux différences de fuseau horaire. Cette continuité est renforcée par le dévouement exclusif des équipes dédiées aux projets externalisés. Les développeurs ne sont pas dispersés par d'autres activités, ce qui maximise l'efficacité et la qualité du travail fourni.
Bénéficier d'un flux de travail optimisé grâce aux décalages horaires
Outre les économies substantielles réalisées par les sociétés, l'externalisation IT accélère le cycle de vie des projets. Ce processus réduit significativement le temps de mise sur le marché pour les nouvelles solutions digitales. L'externalisation ouvre aussi la voie à un accès privilégié à des compétences pointues. En effet, cela permet de combler les lacunes techniques en attirant des profils chevronnés à tarif avantageux. Ces aspects combinés confèrent un avantage compétitif aux entreprises externalisantes.
De surcroît, en ce qui concerne la capacité de production, l'externalisation offre une flexibilité sans pareille. Cette opportunité permet le déploiement d'équipes à l'international en fonction des besoins spécifiques de chaque projet. Preuve de cette dynamique, Pentalog se distingue par sa vélocité dans la constitution d'équipes IT. Par ailleurs, l'entreprise se targue d'un réservoir de plus de 400 000 experts en technologies digitales à travers le globe. Une croissance significative de l'efficacité opérationnelle est observable chez les adeptes de cette stratégie.
Accéder à une expertise technique de pointe
L'externalisation offre un accès à des compétences et des connaissances techniques qui dépassent les capacités internes des entreprises. Les prestataires d'infogérance, grâce à leur expertise, utilisent des technologies de pointe pour gérer les systèmes de manière sécurisée. Ils offrent également des compétences diversifiées et à jour, permettant d'adapter les solutions aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Profiter de compétences pointues et actualisées
Ces prestataires se tiennent à jour concernant les évolutions technologiques et réglementaires, assurant ainsi la sécurité et la conformité des systèmes informatiques. Grâce à cette vigilance et à leur formation continue, les entreprises qui externalisent obtiennent un avantage concurrentiel, restant à la pointe de l'innovation.
Bénéficier d'une veille technologique permanente
Externaliser les développements informatiques permet aux entreprises de rester à jour avec les avancées technologiques sans en assumer la responsabilité directe. Les prestataires spécialisés surveillent de près le marché, les informant sur les dernières tendances et innovations. Ce processus aide les entreprises à satisfaire les demandes de leurs clients en anticipant les évolutions futures du secteur.
Protéger et sécuriser vos données sensibles
Les données informatiques sont une richesse qu'il convient de défendre avec zèle. Recourir aux services d'un prestataire d'infogérance offre une sécurité de premier ordre, tant contre les attaques internes que externes. Cet intervenant s'appuie sur des ressources techniques et une équipe spécialisée. Ainsi, il assure la confidentialité, l'intégrité, et la traçabilité des informations cruciales de l'entreprise. Il emploie des procédés sophistiqués de sauvegarde, de cryptage, de détection d'intrusion et de restauration post-incident.
Des systèmes de sauvegarde, cryptage et détection d'intrusion robustes
D'après un rapport récent de Zippia, environ 45 % des firmes aux États-Unis ont connu des incidents sérieux de sécurité des données en 2022. Sur le plan financier, ces agressions entraînent un coût médian de près de 9,44 millions de dollars. Notons que plus de 80 % des brèches de sécurité sont dues à des fautes humaines. Malheureusement, l'usage de certaines technologies, telles que des agents conversationnels avancés à l'instar de ChatGPT, expose parfois à des failles. Ces dernières peuvent conduire, entre autres, à des violations de données, des évasions d'informations sensibles, ou au vol d'actifs intellectuels. L'équipe de soutien technique et les moyens humains du prestataire d'infogérance sont armés pour faire face à ces risques et protéger l'activité de leurs clients.
Se concentrer sur son cœur de métier
En transférant les développements informatiques à une tierce partie, l'entité commerciale se recentre sur ses missions essentielles. Ces dernières engendrent de la valeur supplémentaire et forment sa base compétitive. Ce choix accroît son rendement en libérant son personnel de missions accessoires.
Libérer des ressources internes
Cette stratégie d'externalisation dégage les ressources vives de l'entreprise. Elles sont ainsi dévolues entièrement à des objectifs de haute volée et à l'exploration de voies nouvelles. Un avantage financier majeur découle de cette méthode : une réduction des coûts salariaux, particulièrement significative pour les PME.
Gagner en réactivité et développer l'innovation
L'externalisation prodigue à la firme une vivacité accrue et galvanise son élan novateur. Ceci lui permet de déployer plus promptement des innovations sur le marché, raccourcissant son délai de lancement de 40%. Une expertise technologique de haut niveau devient alors accessible, lui permettant de se différencier avantageusement.
Quelles infrastructures externaliser ?
L'externalisation informatique offre une flexibilité exceptionnelle, adaptée aux divers besoins de chaque entreprise. Parmi les aspects confiés à des tiers se trouvent la gestion des serveurs, des postes de travail et du réseau, ainsi que la sécurité informatique et la sauvegarde de données. En outre, le développement et l'entretien d'applications spécifiques peut être externalisé, offrant à l'entreprise un accès à des compétences avancées qu'elle ne possède peut-être pas en interne.
Cette stratégie permet à l'entreprise de jouir d'une expertise sans pareille, et d'accéder à des ressources techniques qu'elle aurait eu du mal à mobiliser par elle-même.
Gestion des serveurs, postes de travail et réseau
Externaliser la gestion des serveurs, des postes de travail et du réseau informatique est une pratique courante. Cette démarche délègue à des experts la responsabilité de maintenir, sécuriser et optimiser ces infrastructures vitales pour l'activité. Ainsi, les entreprises peuvent se centrer sur leurs activités principales, minimisant les investissements requis pour du matériel et des logiciels onéreux.
Sécurité informatique et sauvegarde de données
La sécurité des systèmes informatiques et la protection des données s'avèrent cruciales pour toute entité. En externalisant ces tâches, les entreprises bénéficient d'expertises pointues. Elles accèdent à des technologies de cryptage, de détection et de sauvegarde récentes, renforçant la protection de leurs informations confidentielles.
Ce choix facilite aussi la conformité aux normes de protection des données, un défi toujours plus contraignant à relever.
Développement et maintenance d'applications métiers
L'externalisation du développement et de la maintenance d'applications spécialisées présente de nombreux avantages. C'est une opportunité pour les entreprises de bénéficier du savoir-faire de développeurs experts. Ces professionnels sont capables de concevoir et d'optimiser des solutions uniques. Ainsi, les entreprises acquièrent des outils sur mesure, sans le besoin de développer ces compétences en interne.
Conclusion
L'externalisation des développements IT représente une voie stratégique clé pour les entreprises. Celles-ci l'adoptent afin de réduire leurs dépenses et de profiter d'un savoir-faire technique avancé. Par ailleurs, elle garantit la sécurité des données sensibles tout en leur permettant de se dédier à leur domaine d'expertise premier. Cette pratique améliore leur adaptabilité et leur réactivité vis-à-vis des changements économiques1314.
Cependant, elle s'accompagne de défis qu'il convient d'analyser et de gérer avec précaution. Il est essentiel de choisir méticuleusement ses collaborateurs externes. L'externalisation, un outil puissant, ne constitue pas une panacée. Son utilisation intelligente implique une stratégie réfléchie et un encadrement spécifique.
Malgré les obstacles, les atouts de l'externalisation des services IT sont indéniables. Une approche méthodique, préalable et une sélection avisée des fournisseurs sont cruciales. Les sociétés doivent clarifier leurs exigences, peser les risques et cultiver une communication transparente avec leurs différents partenaires. C'est par ce moyen qu'elles garantiront le succès et la pérennité de leur approche d'externalisation.
L'idée d'externaliser les développements IT mérite un examen sérieux de la part des compagnies. De cette manière, elles peuvent focaliser sur leur expertise principale, réduire les coûts et accéder à une expertise avancée. Néanmoins, une étude profonde et un encadrement sur-mesure sont incontournables pour atténuer les risques et optimiser les gains liés à cette stratégie.
FAQ
Qu'est-ce que l'externalisation des développements IT ?
L'externalisation, aussi appelée « outsourcing », délègue des processus clés à un tiers spécialisé. L'IT n'échappe pas à cette tendance. Les entreprises engagent des partenaires externes pour bénéficier d'expertises pointues et de ressources. Ainsi, elles se recentrent sur leur activité principale.
Quels sont les différents modèles d'externalisation ?
Plusieurs approches existent dans l'externalisation IT. Citons l'out-tasking qui consiste à sous-traiter une tâche précise. Il y a aussi le co-sourcing, dans lequel on partage les ressources avec le prestataire. Ensuite, l'off-house peut être pratiqué en délocalisant, tandis que l'in-house implique la présence du prestataire sur le site.
Comment l'externalisation des développements IT permet-elle de réduire les coûts ?
Les coûts de main-d'œuvre moins élevés dans des pays comme Madagascar offrent un avantage majeur. L'accès à des services 24h/24 grâce aux fuseaux horaires différents améliore aussi l'efficacité.
En quoi l'externalisation permet-elle d'accéder à une expertise technique de pointe ?
Les prestataires d'externalisation se tiennent constamment informés des dernières avancées technologiques. Cela leur permet de répondre exactement aux besoins des entreprises en proposant des solutions sur mesure.
Comment l'externalisation permet-elle de protéger les données sensibles ?
Un prestataire externe maîtrise les technologies de protection des données. En offrant des services de sauvegarde, cryptage et détection d'intrusions avancés, il assure une sécurité maximale des informations.
Comment l'externalisation permet-elle de se concentrer sur le cœur de métier ?
L'externalisation des tâches techniques libère le temps et les ressources des entreprises. Elles peuvent ainsi focaliser leurs efforts sur leur expertise principale. Ceci améliore leur agilité et leur potentiel d'innovation.
Quelles infrastructures peut-on externaliser ?
L'externalisation s'étend à divers domaines de l'IT. On peut confier la gestion des serveurs, des postes de travail et des réseaux. La sécurité informatique, la sauvegarde des données, le développement et la maintenance des applications métiers font aussi partie des services externalisables.
Liens sources
https://www.bocasay.com/fr/raisons-externaliser-developpements-informatiques/
https://www.smartpredictservices.com/fr/blog/externalisation-du-developpement-informatique/
https://www.bocasay.com/fr/comment-choisir-solution-outsourcing-informatique/
https://blog.idecsi.com/fr/6-criteres-choisir-solution-cybersecurite-protection-donnees
https://www.globalsign.com/fr/blog/securite-donnees-et-prestataires-developpement-eviter-risques
https://www.bocasay.com/fr/externalisation-developpement-web-croissance-entreprise/
https://www.darvis.fr/externaliser-son-dsi-pour-se-focaliser-sur-son-coeur-de-metier/
https://www.mayasquad.com/pourquoi-choisir-lexternalisation-informatique-pour-son-entreprise/
https://www.yeeply.com/fr/blog/tendances-competences/externalisation-it-attentes-vs-realite/
https://www.arescom.fr/pourquoi-externaliser-le-service-informatique-dune-entreprise/